Ich kenne den öffentlichen Dienst nicht nur aus meinen Seminaren – ich habe ihn selbst viele Jahre gelebt und gestaltet.

Als Diplom-Verwaltungswirtin und Master of Public Administration war ich viele Jahre als Führungskraft und Personalverantwortliche im öffentlichen Dienst tätig. Ich habe Haupt-, Personal- und Ordnungsamt geleitet, in der Kommunalaufsicht gearbeitet und kenne damit unterschiedliche Perspektiven öffentlicher Verwaltung.

Heute verbinde ich diese Erfahrung mit meiner Tätigkeit als Trainerin, Coach und Supervisorin.

Ich begleite Verwaltungen, Führungskräfte und Teams bei Themen, die im Arbeitsalltag wirklich relevant sind: Führung, Kommunikation, Konflikte, schwierige Bürgerkontakte, Teamentwicklung, Veränderungsprozesse, Resilienz und Zusammenarbeit.

Warum Sie bei mir keine Seminare von der Stange bekommen

Es gibt viele gute Trainerinnen und Trainer für Führung, Kommunikation oder Konfliktmanagement.

Mein entscheidender Unterschied ist: Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie Verwaltung funktioniert.

Ich kenne die besonderen Rahmenbedingungen des öffentlichen Dienstes. Hier treffen gesetzliche Vorgaben auf gewachsene Strukturen, politische Entscheidungen auf Verwaltungsrealität und unterschiedliche Generationen und Erwartungen aufeinander.

Und ich kenne die Situationen, in denen Führung besonders schwierig wird:

Ein Mitarbeiter erbringt dauerhaft nicht die erwartete Leistung. Zwei Kollegen sprechen kaum noch miteinander. Eine Führungskraft vermeidet das notwendige Gespräch. Veränderungen stoßen auf Widerstand. Ein Bürger wird aggressiv. Im Team herrscht Unzufriedenheit – aber niemand spricht offen darüber.

Über solche Situationen spreche ich nicht nur theoretisch.

Ich habe viele davon selbst als Führungskraft und Personalverantwortliche erlebt.

Genau diese Erfahrung bringe ich heute in meine Seminare, Workshops, Coachings und Supervisionen ein.

Theorie ist wichtig. Entscheidend ist, was am Montagmorgen funktioniert.

Meine Teilnehmenden sollen ein Seminar nicht mit einem Ordner voller Unterlagen verlassen, der anschließend im Schrank verschwindet.

Sie sollen etwas mitnehmen, das sie anwenden können.

Deshalb arbeite ich mit konkreten Situationen aus dem Verwaltungsalltag, Praxisfällen, Übungen, Reflexion und Erfahrungsaustausch. Die Teilnehmenden dürfen eigene Herausforderungen mitbringen – und genau darüber sprechen wir.

Dabei kann es auch einmal unbequem werden.

Denn gute Führung bedeutet für mich nicht, Konflikten aus dem Weg zu gehen. Wertschätzung bedeutet nicht, alles zu akzeptieren. Und Konsequenz bedeutet nicht, bei jedem Problem sofort mit Ermahnung oder Abmahnung zu reagieren.

Gute Führung braucht Klarheit, Kommunikation und den Mut, Dinge anzusprechen.

Meine Schwerpunkte

Meine Arbeit konzentriert sich insbesondere auf:

• Führung und Führungskräfteentwicklung im öffentlichen Dienst
• Konfliktmanagement und schwierige Mitarbeitergespräche
• Teamentwicklung und Zusammenarbeit
• Psychologische Deeskalation und schwierige Bürgerkontakte
• Kommunikation und soziale Kompetenz
• Resilienz, Stressmanagement und mentale Gesundheit
• Coaching und Supervision für Führungskräfte
• Begleitung von Veränderungsprozessen

Dabei können einzelne Seminare und Workshops ebenso gebucht werden wie längerfristige Entwicklungs- und Begleitprozesse.

Verwaltung braucht manchmal einen Blick von außen – aber von jemandem, der sie von innen kennt.

Genau das ist die Kombination, die ich meinen Auftraggebern anbiete.

Ich kann von außen auf eine Situation schauen, ohne die besonderen Bedingungen des öffentlichen Dienstes erklären zu müssen.

Ich weiß, dass Führungskräfte nicht jede Entscheidung allein treffen können. Ich kenne Personalvertretung, Verwaltungsstrukturen und politische Rahmenbedingungen. Gleichzeitig weiß ich, dass diese Rahmenbedingungen nicht als Begründung dafür dienen dürfen, notwendige Führung oder Veränderung zu vermeiden.

Meine Aufgabe ist es deshalb nicht, fertige Patentrezepte zu präsentieren.

Ich möchte Menschen dazu bringen, hinzuschauen, miteinander zu sprechen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Lösungen zu entwickeln.

Erfahrung, die Sie buchen können

Ich bin seit vielen Jahren als Trainerin für öffentliche Verwaltungen und Einrichtungen tätig und arbeite mit Führungskräften und Mitarbeitenden unterschiedlicher Verwaltungsebenen.

Zu meinen Auftraggebern und Erfahrungen zählen unter anderem Kommunalverwaltungen, Landkreise, Jobcenter und Einrichtungen der Landesverwaltung.

Diese Vielfalt ist für meine Arbeit besonders wertvoll: Ich erlebe immer wieder, welche Herausforderungen Verwaltungen verbinden – aber auch, warum Lösungen individuell zur jeweiligen Organisation passen müssen.

Meine Qualifikationen

Diplom-Verwaltungswirtin
Master of Public Administration
Langjährige Führungskraft im öffentlichen Dienst
Langjährige Erfahrung im Personalbereich und in der Personalführung
Trainerin
Coach
Supervisorin
Anerkannte Bildungsurlaubsanbieterin

Dazu kommt etwas, das sich nicht über ein Zertifikat erwerben lässt:

Viele Jahre eigene Erfahrung mit Menschen, Führung und Konflikten in der öffentlichen Verwaltung.