Nov., 2024

Ist die Führungskraft Teil des Teams oder eher nicht?

Eine kontroverse Diskussion

Die Frage, ob eine Führungskraft als Teil des Teams betrachtet werden sollte oder nicht, ist ein kontroverses Thema, das in vielen Unternehmen und Organisationen diskutiert wird. Beide Ansichten haben ihre Berechtigung und sind mit starken Argumenten unterlegt. In diesem Artikel werde ich beide Perspektiven beleuchten und eine Empfehlung abgeben, wie Führungskräfte ihre Rolle sinnvoll definieren können.

Führungskraft als Teil des Teams: Ein integrativer Ansatz

Einige Argumente sprechen dafür, dass eine Führungskraft als Teil des Teams betrachtet werden sollte:

Gemeinsame Ziele: Führungskräfte und Mitarbeitende arbeiten gemeinsam auf dasselbe Ziel hin. Wenn die Führungskraft als Teil des Teams agiert, schafft das ein Gefühl der Einheit und des Zusammenhalts. Die Teammitglieder fühlen sich stärker mit der Führungskraft verbunden und erleben weniger Hierarchiebarrieren.
Motivation und Vertrauen: Eine Führungskraft, die sich als Teil des Teams versteht, kann das Vertrauen der Mitarbeitenden stärken. Dies führt oft zu einer erhöhten Motivation, da die Mitarbeitenden das Gefühl haben, dass sie gemeinsam an Herausforderungen arbeiten und nicht nur Anweisungen befolgen müssen. Führungskräfte, die „mit anpacken“, werden als nahbarer wahrgenommen, was die Beziehung zum Team verbessert.
Effektive Kommunikation: Wenn Führungskräfte Teil des Teams sind, sind sie näher an den alltäglichen Arbeitsprozessen. Sie verstehen besser, welche Probleme oder Hindernisse auftreten, und können schneller und gezielter eingreifen. Diese Nähe fördert eine offene und direkte Kommunikation, die zu besseren Entscheidungen und einer höheren Zufriedenheit im Team führen kann.
Vorbildfunktion: Führungskräfte, die als Teil des Teams agieren, übernehmen oft eine Vorbildfunktion. Sie zeigen durch ihr Verhalten, wie Zusammenarbeit, Verantwortung und Engagement gelebt werden sollen. Dies fördert eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung und ein positives Arbeitsklima.

Führungskraft als externer Akteur: Die Rolle der Distanz

Auf der anderen Seite gibt es Argumente, die dafür sprechen, dass Führungskräfte nicht als Teil des Teams betrachtet werden sollten:

Neutralität und Objektivität: Führungskräfte müssen in der Lage sein, schwierige Entscheidungen zu treffen, die nicht immer populär sind. Dies erfordert eine gewisse Distanz zum Team, um neutral und objektiv handeln zu können. Wenn eine Führungskraft zu stark in das Team integriert ist, könnte dies dazu führen, dass sie weniger objektiv urteilt oder sich von persönlichen Beziehungen beeinflussen lässt.
Klare Hierarchie und Verantwortung: In vielen Fällen ist es wichtig, dass eine klare Hierarchie besteht. Mitarbeitende müssen wissen, wer letztendlich die Verantwortung trägt und Entscheidungen trifft. Wenn Führungskräfte zu stark als „einfaches“ Teammitglied wahrgenommen werden, kann dies zu Unsicherheiten führen und die Autorität der Führungskraft untergraben.
Ressourcenzuteilung und strategische Planung: Eine Führungskraft hat oft eine übergeordnete Perspektive, die das große Ganze im Blick behält. Diese Rolle erfordert es, manchmal strategisch über dem Team zu stehen und nicht in die alltäglichen Aufgaben verwickelt zu sein. Eine zu enge Einbindung könnte den Blick auf die langfristige Planung und Ressourcenverteilung erschweren.
Grenzen setzen: Mitarbeitende erwarten von Führungskräften auch, dass sie klare Grenzen setzen und in schwierigen Situationen autoritär auftreten können. Eine zu enge Teammitgliedschaft kann es erschweren, Disziplin durchzusetzen oder unangenehme Entscheidungen wie z.B. Entlassungen zu treffen. Eine gewisse Distanz hilft, diese Rolle glaubwürdig zu erfüllen.

Die Empfehlung: Eine ausgewogene Balance finden

Beide Ansätze haben ihre Berechtigung, und die richtige Balance zwischen Nähe und Distanz ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Führung. Eine Führungskraft sollte sich in den Alltag des Teams einbringen, aber gleichzeitig eine gewisse Distanz wahren, um objektive und strategische Entscheidungen treffen zu können.

Die Empfehlung lautet daher: Führungskräfte sollten sowohl Teil des Teams sein als auch eine übergeordnete Rolle einnehmen. Dies bedeutet, dass sie in operativen Angelegenheiten nahbar sein sollten, um den Teamgeist zu fördern und Probleme frühzeitig zu erkennen. Gleichzeitig sollten sie jedoch darauf achten, ihre Rolle als Entscheidungsträger und strategische Führungskraft klar zu definieren. Eine gesunde Balance von Nähe und Distanz schafft Vertrauen, Respekt und fördert langfristig den Erfolg des Teams und der gesamten Organisation.

Indem Führungskräfte flexibel agieren und je nach Situation ihre Rolle anpassen, können sie das Beste aus beiden Welten nutzen und sowohl die Teamdynamik fördern als auch als Führungspersönlichkeit überzeugen.

Dez., 2023

Die Macht der Interpretation

Wie Führungskräfte Teams für Missverständnisse sensibilisieren können

In der Welt der Teamarbeit und Zusammenarbeit ist die Bedeutung klarer Kommunikation unumstritten. Doch selbst wenn Nachrichten sorgfältig formuliert und übermittelt werden, können Missverständnisse aufgrund unterschiedlicher Interpretationen entstehen. Diese Unterschiede im Verständnis können zu Fehlkommunikation und Konflikten führen, die letztendlich die Effizienz und Zusammenarbeit im Team beeinträchtigen. Hier ist die Rolle der Führungskräfte entscheidend, um Teams für die Auswirkungen unterschiedlicher Interpretationen zu sensibilisieren und Strategien zur Vermeidung von Missverständnissen zu entwickeln.

Bewusstsein für Interpretationsvielfalt schaffen

Führungskräfte sollten ihren Teams verdeutlichen, dass Menschen Informationen basierend auf ihren persönlichen Erfahrungen, Werten und Überzeugungen interpretieren. Was für eine Person offensichtlich erscheint, mag für eine andere völlig anders sein. Indem sie diese Vielfalt in der Interpretation betonen, sensibilisieren Führungskräfte ihre Teams für die Möglichkeit von Missverständnissen aufgrund unterschiedlicher Sichtweisen.

Klare und präzise Kommunikation betonen

Es ist wichtig, dass Führungskräfte die Bedeutung klarer und präziser Kommunikation hervorheben. Sie können ihre Teams dazu ermutigen, Nachrichten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie so formuliert sind, dass sie möglichst eindeutig sind. Auch das Nachfragen, um sicherzustellen, dass Nachrichten richtig verstanden wurden, ist ein wichtiger Schritt, um potenzielle Missverständnisse zu minimieren.

Aktives Zuhören und Nachfragen fördern

Teams sollten dazu ermutigt werden, aktiv zuzuhören und bei Unklarheiten nachzufragen. Führungskräfte können Beispiele liefern, in denen die Annahme falscher Interpretationen zu Problemen geführt hat, um die Wichtigkeit des präzisen Verstehens zu unterstreichen. Ein offener Dialog, in dem Fragen ohne Angst vor Beurteilung gestellt werden können, trägt dazu bei, Missverständnisse zu reduzieren.

Klärung durch Zusammenfassung und Bestätigung

Um sicherzustellen, dass Nachrichten richtig verstanden wurden, können Teams die Praxis einführen, Diskussionen oder Anweisungen durch eine Zusammenfassung zu klären. Die Zusammenfassung ermöglicht es, die wichtigsten Punkte zu wiederholen und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Eine Bestätigung seitens des Senders, dass die Nachricht korrekt verstanden wurde, kann zusätzlich zur Klärung beitragen.

Offene Diskussionen über Interpretationsunterschiede fördern

Eine offene Diskussionskultur im Team ist entscheidend, um unterschiedliche Interpretationen anzusprechen und zu klären. Führungskräfte können regelmäßige Treffen nutzen, um Beispiele für Interpretationsunterschiede zu teilen und gemeinsam mit dem Team darüber zu reflektieren, wie diese besser angegangen werden können.

Unser Fazit

Die Sensibilisierung für die Vielfalt von Interpretationen innerhalb eines Teams ist ein kontinuierlicher Prozess, der eine bewusste Anstrengung erfordert. Führungskräfte spielen dabei eine Schlüsselrolle, indem sie ihre Teams für die Auswirkungen unterschiedlicher Interpretationen sensibilisieren und Strategien fördern, um Missverständnisse zu minimieren. Durch die Betonung klarer Kommunikation, aktives Zuhören und den offenen Austausch können Teams ihre Zusammenarbeit verbessern und gemeinsam effektiver arbeiten.

Ein Bewusstsein für die Vielfalt von Interpretationen und die Förderung einer klaren Kommunikationskultur sind entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und die Effektivität von Teams zu steigern. Ein regelmäßiges, z. B. wöchentliches Treffen, kann dazu beitragen, solche Missverständnisse zu vermeiden.

Wie sieht das in Ihrem Team aus?

Falls sich bei Ihnen die Missverständnisse häufen und Sie Unterstützung benötigen, dann sind wir sowohl in akuten Notfällen als auch Präventiv gerne für Sie da.

Sep., 2023

Einzelkämpfer vs. Teamplayer wo stehst Du?

Was ist Dein Beitrag zum guten Teamergebnis?

In der Welt der heutigen Arbeitswelt ist Teamarbeit ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Doch was macht einen Einzelnen zu einem wertvollen Beitrag für das Team? Wie kann man zur Förderung der Zusammenarbeit und damit letztendlich zum Erfolg des Teams beitragen?

Es beginnt mit der Erkenntnis, dass jeder Einzelne eine entscheidende Rolle in einem Team spielt. Egal, wie groß oder klein das Team ist, jede Person bringt einzigartige Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven mit sich. Die Bereitschaft, diese Vielfalt anzuerkennen und zu schätzen, ist der erste Schritt zur Förderung einer positiven Teamdynamik.

Kommunikation

Eine der grundlegenden Eigenschaften, die ein Einzelner zum Teamerfolg beitragen kann, ist Kommunikation. Offene und effektive Kommunikation sind das Rückgrat jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Dies bedeutet nicht nur, Informationen zu teilen, sondern auch zuzuhören und Feedback konstruktiv anzunehmen. Ein Teammitglied, das aktiv zuhört und klar kommuniziert, trägt maßgeblich dazu bei, Missverständnisse zu minimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Vertrauen

Werfen wir einen Blick auf das Thema Vertrauen. Teamarbeit ist eng mit Vertrauen verbunden. Einzelne Teammitglieder sollten sich aufeinander verlassen können. Vertrauen entsteht durch Zuverlässigkeit und die Einhaltung von Verpflichtungen. Ein Teammitglied, das seine Aufgaben gewissenhaft erledigt und Verantwortung übernimmt, baut Vertrauen im Team auf und trägt so zur positiven Atmosphäre bei.

Konfliktmanagement ist ebenfalls von großer Bedeutung. Konflikte sind in jedem Team unvermeidlich, aber wie sie gelöst werden, kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Ein Teammitglied, das Konflikte auf eine konstruktive Weise anspricht und nach Lösungen sucht, trägt dazu bei, dass Spannungen nicht eskalieren und die Zusammenarbeit weiterhin reibungslos verläuft.

Gegenseitige Unterstützung

Doch all das macht noch keine gute Teamarbeit aus. Mit der wichtigste Aspekt ist die Bereitschaft zur Unterstützung anderer. Teamarbeit bedeutet, einander zu helfen, wenn es nötig ist. Ein Einzelner kann sich aktiv darum bemühen, seinen Kollegen Unterstützung anzubieten und deren Erfolg zu fördern. Dies stärkt nicht nur das Team, sondern zeigt auch den Willen zur Zusammenarbeit.

Selbstständigkeit und Teamarbeit sind zwei grundverschiedene Ansätze, die in der Arbeitswelt oft aufeinandertreffen. Während Einzelkämpfer ihre Aufgaben allein angehen und auf ihre eigenen Fähigkeiten vertrauen, setzen Teamplayer auf die Stärken des Kollektivs. Doch welche Herangehensweise führt letztendlich zu mehr Teamerfolg?

Der Einzelkämpfer: Allein auf weiter Flur

Einzelkämpfer sind oft hoch motiviert und selbständig. Sie lieben die Unabhängigkeit und schätzen es, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Dies kann in manchen Situationen durchaus von Vorteil sein. Einzelne Aufgaben, die schnelle Entscheidungen erfordern, können effizienter erledigt werden, wenn nicht erst ein Team konsultiert werden muss. Einzelkämpfer sind oft Meister ihres Fachs und können in ihrem Bereich brillieren.

Jedoch birgt diese Herangehensweise auch Risiken. Einzelkämpfer neigen dazu, sich in Einzelheiten zu verlieren und den Überblick über das große Ganze zu verlieren. Zudem kann es schwer sein, alle Fähigkeiten und Perspektiven zu nutzen, die ein Team bieten könnte. Dies kann zu Engpässen führen und den Fortschritt behindern.

Der Teamplayer: Gemeinsam stark

Teamplayer hingegen setzen auf Zusammenarbeit und kollektive Intelligenz. Sie wissen, dass jede Person im Team einzigartige Stärken und Fähigkeiten mitbringt, die gemeinsam genutzt werden können. Teamarbeit fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es, vielfältige Perspektiven in die Entscheidungsfindung einzubeziehen. Das Ergebnis sind oft kreative Lösungen und eine breitere Sichtweise auf Herausforderungen.

Ein weiterer großer Vorteil von Teamarbeit ist die Verteilung der Verantwortung. Wenn ein Teamplayer einmal auf Schwierigkeiten stößt oder überlastet ist, können seine Teamkollegen einspringen und Unterstützung bieten. Dies verringert den Stress und sorgt für eine ausgewogenere Arbeitsbelastung.

Die goldene Mitte: Flexibilität und Kommunikation

Die Wahrheit liegt oft in der Mitte. Die besten Teams bestehen aus Individuen, die ihre Stärken als Einzelkämpfer einbringen können, aber auch bereit sind, gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Dies erfordert Flexibilität und effektive Kommunikation.

Einzelkämpfer sollten bereit sein, sich auf die Stärken ihrer Teamkollegen zu verlassen und diese in ihre Arbeit zu integrieren. Teamplayer sollten wiederum die Autonomie und den Gestaltungsspielraum ihrer Einzelkämpfer respektieren und deren Fähigkeiten schätzen.

Der Schlüssel zum Teamerfolg liegt also in der Balance zwischen Selbstständigkeit und Zusammenarbeit. Beide Ansätze haben ihre Vorzüge, aber erst die geschickte Kombination führt zu einer wahrhaft erfolgreichen Teamdynamik. Es geht darum, die richtige Herangehensweise zur richtigen Zeit anzuwenden und die individuellen Stärken eines jeden Teammitglieds zu nutzen.

In der modernen Arbeitswelt, die immer komplexer wird, ist Teamarbeit oft unerlässlich, um große Herausforderungen zu bewältigen. Einzelkämpfer können zwar kurzfristig brillieren, aber langfristig ist die Kraft des Teams oft unschlagbar. Teamplayer können von der Expertise ihrer Einzelkämpfer profitieren und gleichzeitig eine breitere Perspektive auf Probleme gewinnen. Letztendlich geht es darum, die Vorteile beider Herangehensweisen zu erkennen und sie zum Wohl des Teams zu nutzen.

In diesem Sinne starten Sie gut in den Herbst!

Ihr Ilona Vogel Team

P. S. Und falls Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht uns eine Mail zu schreiben oder nach dem Hörer zu greifen.

Juni, 2023

Die Bedeutung von regelmäßigen Teammeetings für die erfolgreiche Zusammenarbeit in Ihrer Behörde

In diesem Blogartikel wollen wir für Sie die wichtige Rolle von regelmäßigen Teammeetings beleuchten.

Regelmäßige Teammeetings sind ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven Teamarbeit. Sie bieten die Möglichkeit, Informationen auszutauschen, Ziele zu setzen, Herausforderungen zu besprechen und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Förderung der Kommunikation und des Informationsaustauschs:

Regelmäßige Teammeetings ermöglichen es Teammitgliedern, Informationen und Erkenntnisse auszutauschen. Durch das Teilen von Updates, Fortschritten und Herausforderungen können Teammitglieder voneinander lernen und besser verstehen, wie ihre Arbeit zum Gesamterfolg des Teams beiträgt. Durch die offene Kommunikation können Missverständnisse vermieden und die Zusammenarbeit verbessert werden. Zudem erhalten alle Teammitglieder die Möglichkeit, ihre Perspektiven einzubringen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Stärkung des Teamgeistes:

Teammeetings bieten eine wertvolle Gelegenheit, den Teamgeist zu stärken. Indem Teammitglieder regelmäßig zusammenkommen, um ihre Erfolge zu teilen, Herausforderungen gemeinsam anzugehen und einander zu unterstützen, entsteht ein Gefühl der Zusammengehörigkeit und des Zusammenhalts. Dies fördert die Motivation, das Engagement und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und schafft zudem eine positive Arbeitsatmosphäre.

Klärung von Zielen und Aufgaben:

Teammeetings dienen dazu, Ziele und Aufgaben zu definieren und zu klären. Durch die Diskussion und das gemeinsame Festlegen von Zielen wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder dieselben Erwartungen haben und in die gleiche Richtung arbeiten. Dies erhöht die Effizienz und Produktivität des Teams.

Problemlösung und Entscheidungsfindung:

In Teammeetings können Probleme und Herausforderungen besprochen werden. Teammitglieder haben die Möglichkeit, ihre Perspektiven einzubringen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Durch die Zusammenarbeit und das gemeinsame Brainstorming können effektive Lösungen gefunden werden. Zudem können wichtige Entscheidungen im Team getroffen werden, wodurch die Akzeptanz und Umsetzung verbessert wird.

Verbesserung der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs:

Durch regelmäßige Teammeetings können Teammitglieder ihr Wissen und ihre Erfahrungen teilen. Dies fördert den Wissensaustausch innerhalb des Teams und ermöglicht es den Mitgliedern, voneinander zu lernen und ihr individuelles Know-how zu erweitern. Eine verbesserte Zusammenarbeit führt zu besseren Arbeitsergebnissen und Innovationen.

Motivation und Engagement der Teammitglieder:

Durch regelmäßige Teammeetings fühlen sich Teammitglieder gehört und wertgeschätzt. Sie haben die Möglichkeit, ihre Erfolge zu teilen und Feedback zu erhalten. Dies fördert die Motivation und das Engagement der Teammitglieder, da sie sich aktiv in den Entscheidungsprozess einbringen können.

Der optimale Ablauf von Teammeetings:

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für erfolgreiche Zusammenarbeit

Vorbereitung:

Definieren Sie das Ziel des Meetings: Klären Sie, warum das Meeting stattfindet und was erreicht werden soll.
Erstellen Sie eine Agenda: Legen Sie die Themen und ihre Reihenfolge fest, um sicherzustellen, dass alle relevanten Punkte abgedeckt werden.
Informieren Sie die Teilnehmer: Teilen Sie die Agenda im Voraus mit den Teilnehmern, damit sie sich vorbereiten und relevante Informationen mitbringen können.

Eröffnung:

Begrüßung und Vorstellung: Beginnen Sie das Meeting mit einer herzlichen Begrüßung und bitten Sie alle Teilnehmer, sich vorzustellen, insbesondere wenn neue Teammitglieder anwesend sind.
Ziel und Agenda des Meetings: Geben Sie einen kurzen Überblick über das Ziel des Meetings und gehen Sie die Agenda durch, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.

Arbeitsphase:

Fokussierte Diskussion: Behandeln Sie die Punkte auf der Agenda nacheinander und geben Sie jedem Teilnehmer die Möglichkeit, seine Meinung zu äußern.
Offene Kommunikation: Schaffen Sie eine offene und respektvolle Atmosphäre, in der alle Teammitglieder ihre Ideen und Bedenken frei äußern können.
Entscheidungsfindung: Falls erforderlich, treffen Sie während des Meetings Entscheidungen und dokumentieren Sie diese. Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer die Entscheidungen verstehen und mit ihnen einverstanden sind.

Zeitmanagement:

Halten Sie sich an die Zeitvorgaben: Beachten Sie die geplante Dauer des Meetings und sorgen Sie dafür, dass jeder Tagesordnungspunkt angemessen behandelt wird.
Setzen Sie Prioritäten: Falls die Zeit knapp wird, priorisieren Sie die wichtigsten Themen und verschieben Sie weniger dringende Diskussionen auf ein späteres Meeting oder eine andere Kommunikationsform.

Zusammenfassung und Abschluss:

Fassen Sie die wichtigsten Punkte zusammen: Geben Sie am Ende des Meetings eine Zusammenfassung der besprochenen Themen, Entscheidungen und Aktionsschritte.
Vereinbaren Sie Verantwortlichkeiten: Klären Sie, wer für welche Aufgabe verantwortlich ist und legen Sie klare Fristen fest.
Feedback und Bewertung: Bieten Sie den Teilnehmern regelmäßig die Möglichkeit, Feedback zum Meetingprozess zu geben und mögliche Verbesserungen zu diskutieren.

Nachbereitung:

Protokoll und Dokumentation: Erstellen Sie ein Protokoll des Meetings, das die wichtigsten Diskussionsergebnisse, getroffenen Entscheidungen und vereinbarten Aktionsschritte enthält. Teilen Sie das Protokoll mit allen Teilnehmern, um sicherzustellen, dass jeder auf dem gleichen Stand ist.
Überprüfung der Umsetzung: Überwachen Sie den Fortschritt der vereinbarten Aktionsschritte und stellen Sie sicher, dass sie fristgerecht umgesetzt werden.
Evaluierung des Meetings: Nehmen Sie sich Zeit, um das Meeting zu bewerten. Fragen Sie nach dem Feedback der Teilnehmer und identifizieren Sie Bereiche, die verbessert werden können.

Ein optimaler Ablauf von Teammeetings berücksichtigt die Bedürfnisse und Ziele des Teams. Durch eine sorgfältige Vorbereitung, eine strukturierte Durchführung und eine angemessene Nachbereitung können Meetings effektiv und produktiv gestaltet werden. Indem alle Teilnehmer aktiv einbezogen werden und ein offener Austausch stattfindet, wird das Teammeeting zu einem wertvollen Instrument für die Zusammenarbeit und den Erfolg des Teams.

März, 2023

5 Tipps zur Konfliktbewältigung bei der Urlaubsplanung

Konflikte rund um die Urlaubsabstimmung in der Behörde können unangenehm sein, aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, damit umzugehen:

Kommunikation: ein guter erster Schritt wäre, alle Beteiligten zu einem Gespräch einzuladen, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Es ist wichtig, offen und respektvoll miteinander zu sprechen und alle Bedenken und Interessen anzuhören.
Priorisierung: Wenn es mehrere Mitarbeiter gibt, die zur gleichen Zeit Urlaub beantragen möchten, kann es hilfreich sein, die Dringlichkeit und Wichtigkeit der jeweiligen Anfragen zu berücksichtigen. Möglicherweise gibt es Mitarbeiter, die aufgrund persönlicher oder familiärer Umstände Vorrang haben sollten.
Kompromiss: Eine andere Möglichkeit ist, einen Kompromiss zu finden, der für alle Beteiligten akzeptabel ist. Zum Beispiel könnten Mitarbeiter, die denselben Zeitraum bevorzugen, ihre Urlaubszeit aufteilen oder sich auf einen Rotationsplan einigen.
Transparenz: Es ist wichtig, dass die Führungskraft eine klare und transparente Urlaubsrichtlinie hat, die allen Mitarbeitern bekannt ist. Wenn alle Mitarbeiter wissen, wie die Urlaubsabstimmung abläuft und welche Kriterien berücksichtigt werden, können Missverständnisse und Konflikte vermieden werden.
Mediation: Wenn die Konflikte schwerwiegend sind und die Mitarbeiter nicht in der Lage sind, eine Lösung zu finden, kann es hilfreich sein, eine unparteiische dritte Partei, wie einen Mediator, hinzuzuziehen, um den Konflikt zu lösen.

In jedem Fall ist es wichtig, Konflikte frühzeitig anzugehen und Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter fair behandelt werden und das Arbeitsklima nicht belastet wird.

Feb., 2023

Ich sehe was, was Du nicht siehst …

… Schade eigentlich!

In der Jahresauftaktveranstaltung eines unserer Kunden erlebte ich vor kurzem einmal mehr, wie wichtig die Zufriedenheit der Beschäftigten für das Unternehmen ist.

Nicht nur für die Außenwirksamkeit, denn übellauniges Personal tut seinen Unmut gerne in der Öffentlichkeit kund.

Ich war etwas zu früh im Konferenzraum und traf auf zwei Teilnehmer, die dort bereits in ein Gespräch vertieft waren.

„Lange spiele ich da nicht mehr mit!“, hörte ich einen von ihnen sagen. „Du weißt doch, wie er ist, er meint es nicht böse, nimm es nicht persönlich“, entgegnete der zweite. „Wie um Gottes willen soll ich es denn auffassen? Dieser Ton, die Art und Weise, Aufgaben zu verteilen ist unmöglich. Nur weil wir ein kleines Unternehmen sind, bei dem sich alle duzen, kann er doch nicht komplett auf Respekt verzichten.“ „Stimmt, entgegnete“, der Kollege, „Ich bin ja schon froh, wenn die Anweisungen in ganzen Sätzen erfolgen. Und immer dieses vorwurfsvolle: kommt in die Gänge – als hätten wir bis dahin geschlafen.“

Ich merkte, wie die Stimmung sich verschärfte. Ganz heimlich hatte sich der innere Zornzombie eines der beiden dazugesellt. Zähnefletschend wuchs er mit jedem weiteren Argument an, legte den Arm um seinen Besitzer und raunte ihm zu:

„Ja, genau, wann immer ihm etwas einfällt, bombardiert er einen mit Mails. Schön und gut, dass wir jetzt dieses Geschäftshandy haben, aber das heißt noch lange nicht, dass wir ihm jetzt pausenlos zur Verfügung stehen. Ihm ist völlig gleich, ob man gerade am Arbeitsplatz ist oder im Wochenende bei Freunden. Das darf man sich nicht gefallen lassen!“ sabbernd rieb sich der Zombie die Hände …

„Stimmt“, entgegnete der Kollege, „mich hat er sogar im letzten Urlaub angerufen und mir Fragen gestellt. Irgendwie hat er keine Achtung vor unserem Privatleben. Ich habe es ihm sogar mal gesagt, aber er meinte, er wäre ja schließlich auch 24/7 „on“. Er scheint zu vergessen, dass es seine und nicht unsere Firma ist. Den Porsche fährt nur einer hier.

Es ist echt schade, es ist ihm nicht klar, welche Botschaft er uns damit sendet … mal ein nettes Wort oder ein Nachfragen wie das Wochenende war. Das wäre schön.“

Langsam füllte sich der Raum und bevor ich auf die beiden eingehen konnte, begann auch schon das Seminar.

Ja, es ist wirklich schwierig, im Arbeitsalltag jedem Mitarbeitenden angemessen zu begegnen. Da verliert der ein oder die andere Führungskraft gerne das Gefühl für die richtige Ansprache. Gerade in kleinen Unternehmen, in denen über die Arbeitszeit hinaus ein freundschaftliches Verhältnis gepflegt wird, sollte der/die Vorgesetzte achtsam sein.

6 Tipps zur Vermeidung von Konflikten

In der Freizeit werden alle beruflichen Hierarchien abgelegt.

Es spricht nur noch der Freund, die Freundin. Der Chef und die Chefin sind nicht anwesend.

Vermeiden Sie es, die Freizeit Ihrer Mitarbeiter mit Arbeit zu verplanen. Auszeiten sind wichtig, damit dann wieder mit neuer Kraft weitergearbeitet werden kann. Die Freizeit muss der Erholung dienen.
Generell muss sich berufliche Kommunikation auf die Arbeitsstunden beschränken.
Achten Sie als Führungskraft auf den Ton, in dem Sie den Mitarbeitenden begegnen. Besonders auch auf Schlagworte wie „aber pronto“, „zackzack“ usw., denn das verfehlt das Ziel und Sie demotivieren damit ihre MitarbeiterInnen.
Gerade in kleineren Teams geht es nicht ausschließlich um Daten und Fakten. Auch wenn es Ihnen schwerfällt, Ihre Mitarbeiter wollen gesehen werden. Ein freundliches „guten Morgen“, ein Handschütteln zum Geburtstag, ein paar nette Worte zum Jahresstart. Das alles kostet sie kein Geld und ist doch so wertvoll. Denken Sie auch daran, dass jeder Mitarbeiter anders motiviert werden möchte. Lesen Sie hierzu gerne unseren Blogartikel: https://ilona-vogel.de/mitarbeitermotivation/
Achtung: Im Zeitalter des Facharbeitermangels erhalten auch Ihre guten MitarbeiterInnen verlockende Angebote von der Konkurrenz.

Überprüfen Sie unbedingt die Zufriedenheit Ihres Personals.
Dies ist von unschätzbarem Wert für Ihr Unternehmen. Vermeiden Sie Fluktuation und verringern Sie Krankheitstage durch zufriedene MitarbeiterInnen.

Wir bieten hierfür eine Mitarbeiterbefragung, die jedem im Team eine Stimme gibt. Die dadurch gewonnen Erkenntnisse decken Unzufriedenheiten und deren Ursprung auf und bilden die Grundlage für Optimierungen. Hierbei unterstützen wir Sie gerne.

Rufen Sie uns direkt an und vereinbaren Sie einen Termin unter 06655 9004301. Dann stehen wir Ihnen zur Seite, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein.

Unsere Umfragen sind anonym und DGSVO-konform.

Halten Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs mit einem motivierten, zufriedenen und treuen MitarbeiterInnen-Stamm.

Jetzt wünschen wir Ihnen einen schönen Februar,

Ihr Ilona-Vogel Team

Nov., 2022

Ticken wir alle noch ganz richtig?

In einem unserer letzten Seminare kam es in der Pause mal wieder zu Gesprächen über die Herausforderung denen sich Europa, unser Land und jeder einzelne von uns derzeit gegenübersieht. Aufgaben, die uns Sorgen bereiten, uns einiges abverlangen.

Probleme, die uns stressen!

Einer der Teilnehmer, der der Diskussion bis dahin still gefolgt war, nutzt die Sprechpause einer extrovertierten, lauten Kollegin und warf ein: „Wäre es vor diesem Hintergrund nicht ganz besonders wichtig, im eigenen Umfeld auf Frieden zu achten?“

„Tja, wenn das so einfach wäre…“, antwortete jemand. „Genau!“, meinte eine andere, „meine Kollegin zum Beispiel, tickt einfach nicht mehr richtig. Da sind Probleme vorprogrammiert.“

In der Tat scheint es unmöglich, Konflikte im Miteinander – weder im Job noch im Privaten – gänzlich zu vermeiden. Doch egal ob Probleme am Arbeitsplatz oder in der Freizeit auftreten, ihre Ursachen sind stets die gleichen und sie lassen sich tatsächlich häufig vermeiden.

Genau hier setzen unsere Konfliktpräventions-Workshops an.

Gemeinsam betrachten wir, wer zum Team gehört und: wie ticken die Kollegen eigentlich? Unsere Gedanken- und Gefühlswelten sind ganz unterschiedlich! Und das schließt auch die Kommunikation mit ein. Personen mit derselben Muttersprache sprechen noch lange nicht die gleiche Sprache!

Dieses Wissen nimmt häufig schon eine ganze Menge Konfliktpotential.
Im Workshop schaffen wir Verständnis für „anders tickende“ Kollegen, Freunde und Familienmitglieder. Alle sind gleichermaßen wichtig.
Wir arbeiten in unseren Workshops und Seminaren mit dem Insights MDI®-Modell. (Lesen Sie auch HIER)

Dieses Modell definiert bis zu 16 unterschiedliche Persönlichkeiten. Wir brechen diese der einfachheitshalber auf 4 herunter.

Während der „blaue“ Typ Informationen nüchtern und sachlich überbringt, findet das sensible „Grün“ dies vielleicht recht unhöflich.

Beispiel:
Franz, mit den Charaktermerkmalen grün: Hallo liebe Fritz ich hoffe, du hattest ein schönes Wochenende und konntest dich vom Stress der letzten Woche gut erholen?!?!?!
Leider habe ich am letzten Freitag versehentlich deine Vorlage des Bestellformulars von meinem Rechner gelöscht und kann sie auch nicht wieder herstellen. Wärest du bitte so nett, und schickst mir das Formular noch einmal? Viele Grüße und noch einen schönen Tag….
Fritz (mit eindeutig blauen Merkmalen) empfindet diese Nachricht als lästiges Geschwafel und antwortet: Hier! (und hängt die Datei an)

Sicher macht sich Franz nun Gedanken, ob Fritz vielleicht vergangene Woche verärgert hat, geht alle Gespräche der letzten Zeit durch und wird entweder ein klärendes Gespräch suchen oder sich beleidigt zurückziehen. Auf jeden Fall geht kostbare Lebens- und Arbeitszeit verloren.

Durch unseren Konfliktpräventionskurs werden diese und ähnliche Probleme vermieden.
Wir klären auf und sensibilisieren, nehmen jedes Teammitglied gleichermaßen ernst.
Durch wertschätzendes Miteinander schaffen wir gemeinsam eine angenehme Atmosphäre, in der konzentriertes und konstruktives Arbeiten möglich ist. So machen wir Teams erfolgreich.

Möchten auch Sie Ihre Teams für 2023 auf mehr Erfolg umstellen?
Dann melden Sie sich gerne bei uns. Gemeinsam erarbeiten wir eine passgenaue Strategie für Ihr Unternehmen.
Bis dahin wünschen wir gutes Gelingen und denken Sie daran:

Falsch tickt nur der, dem man ohne Verständnis begegnet!

Ihr Ilona Vogel Team

Kategorie-Archiv: Team