Gutes Betriebsklima – Erfolgreiches Unternehmen

Heute melden wir uns mit dem 2. Teil zum Thema „Gutes Betriebsklima“.

Im vergangenen Artikel haben wir Ihnen einen Download angeboten, um die aktuelle Situation in Ihrem Unternehmen zu ermitteln. Wie hat Ihr Personal Ihr Interesse diesbezüglich aufgenommen?

Haben sich die Mitarbeitenden an der Umfrage beteiligt? Konnten Sie Stressoren definieren?
Diesen gilt es nun geeignet zu begegnen – keine leichte Aufgabe:

Introvertierte KollegInnen benötigen Ansprache, während offene Typen freimütig kundgeben, was ihnen nicht passt. Der/die ein oder andere genießt evtl. Routineaufgaben, während andere MitarbeiterInnen solche Tätigkeiten langweilig finden oder durch sie in ihrem kreativen Denken eingeschränkt werden.

Die subjektive Empfindung des Einzelnen erschwert es, jedem Betriebsmitglied mit der gewünschten Aufmerksamkeit zu begegnen. Deshalb haben wir Strategien entwickelt, um individuell Wertschätzung entgegenzubringen. Kontaktieren Sie uns gerne hierzu.

Was genau können Sie selbst nun zum positiven Klima in Ihrem Unternehmen beitragen?

In erster Linie müssen Sie Ihre MitarbeiterInnen kennen, und zwar nicht nur Namen und Gesicht! Um individuell Aufmerksamkeit entgegenzubringen ist schon etwas mehr Information nötig. Sollte dies auf Grund der Größe Ihres Teams schwierig sein, holen Sie sich Unterstützung bzw. delegieren Sie diese Aufgabe.

  • Schaffen Sie eine Beziehung zu Ihren MitarbeiterInnen. 

Die Gratulation zum Geburtstag sollte ebenso selbstverständlich sein wie die regelmäßige Frage nach dem Befinden.

  • Notieren Sie wichtige Informationen (Mutter schwer erkrankt, Ehemann arbeitslos usw).
  • Gehen Sie sensibel vor. Schließlich möchten Sie Ihr Gegenüber mit Ihrem (plötzlichen) Interesse nicht irritieren.
  • Authentizität schafft Glaubwürdigkeit!

Erkundigen Sie sich bei Gelegenheit, wie sich die Situation entwickelt hat, damit Ihr Interesse nicht oberflächlich wirkt. 

  • Denken Sie hierbei auch an MitarbeiterInnen, denen Sie digital begegnen.
  • Schaffen Sie Firmenkultur: Coffee-chats zum virtuellen „Treffen“, Gruppen-Events zur Teamförderung, Challenges sind tolle Möglichkeiten das Team ein wenig zu pushen usw.

Achtung: Oft geraten solche Pläne nach einiger Zeit in Vergessenheit und Ihre Energie verpufft. Damit die Stimmung im Team langfristig gefördert wird sollte es einen Plan bzw. Jahresplan geben. Gerade zu Beginn des Umdenkens hilft dieser, die Wirksamkeit zu optimieren. 

Die gesteigerte Zufriedenheit Ihres Personals wirkt sich sicher auf die Krankenquote und die Mitarbeiterbindung aus. 

So sorgen Sie am Ende nicht nur für Ihre MitarbeiterInnen, sondern auch für sich und Ihre Gesundheit! Denn schließlich ist für Sie nicht nur Erfolg, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld wichtig, um den täglichen Anforderungen gewachsen zu sein. 

Wir sind gerne für Sie da, wenn es um Ideen zur Teambildung oder auch den Umgang mit schwierigen Personen oder Situationen geht.

Dass die Durchführung Ihrer neuen Ideen nicht nur von Erfolg gekrönt ist, sondern Ihnen auch Freude bereitet wünscht

Ihr Ilona-Vogel Team

Wie schlechtes Betriebsklima Ihren Erfolg torpediert

Die Ilona-Vogel GmbH meldet sich erholt aus den Ferien zurück und auch in Ihrem Unternehmen endet sicher allmählich die Urlaubsphase.

Juchu, alle wieder an Bord! So kann es motiviert in die zweite Jahreshälfte gehen. Oder häufen sich auch auf Ihrem Schreibtisch schon wieder die Krankmeldungen? Und Sie würden dazu gerne mal eine Ansage machen? Ihr Zornzombie hat sicher eine Menge Ideen und Sie bestimmt schon ordentlich angeheizt.

Doch Drohungen sind weder zielführend noch erlaubt! Kann man als Führungskraft auf Fehltage überhaupt Einfluss nehmen?

Bei uns häufen sich Anfragen zum Thema steigende Krankenquote und in diesem Zusammenhang fällt auch immer wieder das Wort „Burnout“.

Bereits 2018 veröffentlichte die AOK einen Fehlzeiten-Report in dem sie herausstellte, dass das Betriebsklima einen entscheidenden Einfluss nimmt: 

Jeder vierte Mitarbeiter leidet unter „toxischen“ Arbeitsbedingungen.

Die durchschnittliche Anzahl von Fehltagen wird auf 12,1 beziffert. Während Personen, die mit Ihrer Arbeit und dem Umfeld zufrieden sind lediglich auf 9,4 Fehltage kommen, belaufen sich Krankheitstage von denen, die unter schlechten Arbeitsbedingungen bzw. schlechtem Betriebsklima leiden, auf 19,6. 
Grund genug für uns, das Thema Betriebsklima in den Fokus zu rücken. Es ist kein zusätzliches Bonbon für die Mitarbeiter, sondern vielmehr die Voraussetzung für Ihren Erfolg!

Erklären Sie das Thema „Betriebsklima“ also direkt zur Chefsache – es lohnt sich!

Indikatoren, an denen sich schlechte Bürostimmung erkennen lässt:

  • fehlende Kommunikation
  • lückenhafte Informationsweitergabe
  • unklare Arbeitsabläufe
  • mangelnde Hilfsbereitschaft 
  • Kommunikation ausschließlich auf beruflicher Ebene
  • Hohe Krankheitsrate – da ist sie wieder!
  • Hohe Fluktuation

Sicher haben alle im Team unterschiedliche Auffassungen und Wünsche bezüglich des Miteinanders. 

Deshalb unser Tipp für Sie:

Beauftragen Sie je nach Größe Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Abteilung eine Person bzw. ein Team mit der Bestandsaufnahme:

Wie ist der Umgang miteinander, wie die Stimmung? 
Gibt es private Verabredungen, erkennen Sie Ausgrenzungen? 
Wie ist der Umgang mit Kritik, wird sie direkt und in konstruktiver Form angebracht oder vielmehr „hinter dem Rücken“ des/der Betroffenen?

Bitten Sie zusätzlich Ihr Personal, einen Fragebogen zu diesem Thema auszufüllen und ihn anonym abzugeben. Vergessen Sie auf gar keinen Fall die wichtigste Person:

Sie selbst sollten Ihr erster Proband sein, denn der Fisch fängt von oben an…..

Wir haben für Sie einen Fragebogen zur Mitarbeiterzufriedenheit entwickelt.

Sicher werden sich die Mitarbeiter gerne beteiligen. Schließlich bedeutet Krankheit, dass Aufgaben von Kollegen/Kolleginnen zu übernehmen sind. Das führt oft zu Leistungs- und Zeitdruck und somit zur Schwächung weiterer Mitarbeiter. 

Darüber hinaus setzen Sie einen wichtigen Impuls, indem Sie diesem Thema Ihre Zeit und Aufmerksamkeit schenken. Es drückt die Wertschätzung des Personals aus und das bleibt sicher nicht ohne entsprechende Folgen.

Nach Auswertung der Umfrage sollten Sie dann unbedingt entsprechende Maßnahmen ergreifen. Verläuft die Aktion im Sand, werden Ihre Mitarbeiter unzufrieden. 
Gerne helfen wir, geeignete Schritte zur Verbesserung des Betriebsklimas zu finden. 

Lesen Sie in unserem nächsten Blog was Sie für ein gutes Betriebsklima tun können. 

Wir wünschen Ihnen erkenntnisreiche Erfahrungen durch unseren Fragebogen 

Ihr

Ilona-Vogel Team